Openingstijden

De praktijk is iedere werkdag geopend van 08.00 tot 17.00 uur met uitzondering van de dinsdagmiddag. Dan is de praktijk gesloten vanaf 12:00 uur.

Na 17.00 uur, 's nachts, tijdens de weekenden en feestdagen, kunt u voor dringende zaken bellen met de Huisartsen Dienst Twente-Oost, telefoonummer 088-555 11 888.

Vakanties worden aangekondigd in het weekblad "Rond Haaksbergen". Voor dringende zaken op dinsdagmiddag en tijdens onze afwezigheid in verband met vakantie/nascholing op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur kunt u terecht bij een van de andere aanwezige huisartsen in Haaksbergen, zie www.huisartsenhaaksbergen.nl

Spoedgevallen

In geval van een levensbedreigende situatie belt u het alarmnummer 112 !
Het speciale spoednummer van de praktijk is 053-5741310.

EHBO
Voor eerste hulp bij ongelukken kunt u direct bij ons terecht. Als u belt dat u er aan komt
zijn wij voorbereid op uw komst.
De praktijk is geopend op werkdagen van 8:00 -17:00 uur.

Aanwezigheid artsen

Afspraak maken

Inloopspreekuur
Er is dagelijks een inloopspreekuur vanaf 07.45 uur. Dit spreekuur kunt u zonder afspraak bezoeken. Het is bedoeld voor problemen die weinig tijd vragen: ongeveer 5 minuten. U dient zich aan de balie bij de assistente te melden en wordt dan in volgorde van aanmelden geholpen. Houd u rekening met enige wachttijd. Is het inloopspreekuur vol dan kunt bij de assistente een afspraak voor het afsprakenspreekuur maken.

Afsprakenspreekuur
Het afsprakenspreekuur begint om 09.00 uur. Voor het maken van afspraken kunt u op werkdagen bellen tussen 08:00 en 10:00 uur, waarbij wij er naar streven dat u dezelfde dag nog geholpen kunt worden. Het is ook mogelijk een afspraak voor een andere dag te maken. U kunt de assistente aangeven bij welke arts u bij voorkeur een afspraak wilt maken.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden hiervan. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om een zo goed mogelijke inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Een consult is bedoeld voor het bespreken van 1 klacht. Wilt u meerdere klachten bespreken geef dit dan aan bij het maken van de afspraak.

Huisbezoek

Wanneer het om medische redenen niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bel tussen 08.00 uur en 10.00 uur wanneer u voor dezelfde dag een visite wilt aanvragen. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Huisbezoeken worden zoveel mogelijk tussen de middag afgelegd.

Telefonisch spreekuur

Op alle werkdagen met uitzondering van de dinsdag is er een telefonisch terugbelspreekuur tussen 13.00 en 14.00 uur. U kunt zich tussen 8:00 en 10:00 uur aanmelden voor dit spreekuur en wordt dan door de huisarts teruggebeld. Voor uitslagen van onderzoeken belt u bij voorkeur tussen 8.00 en 10.00 uur met de assistente. Zij zal deze aan u doorgeven, waar nodig aangevuld met het advies van de huisarts.

Avondspreekuur

Voor personen die overdag verhinderd zijn het spreekuur te bezoeken is er de mogelijkheid om het avondspreekuur te bezoeken. Wij houden geregeld spreekuur op maandagavond vanaf 19.30. Dit spreekuur is alleen op afspraak te bezoeken.

Avond-,nacht- en weekenddienst

Heeft u medische hulp nodig in de avond (na 17.00 uur), 's nachts, in het weekeinde of op een feestdag, dan kunt u een beroep doen op medische zorg via de Centrale Huisartsenpost te Enschede e.o. via 088-5551188.
Gedurende de doordeweekse avonden en alle nachten wordt u gevraagd te komen naar Enschede.
In het weekeinde en op feestdagen heeft een huisarts in Haaksbergen dienst. U hoort van de assistente van de post waar u dan geholpen wordt.

Adres huisartsenpost: Haaksbergerstraat 55, direct rechts naast hoofdingang MST in Enschede.

Herhaalrecepten

Voor herhaalrecepten belt u met de assistente.

Indien u op werkdagen voor 11.00 uur aanvraagt, liggen de geneesmiddelen in principe dezelfde dag na 15.00 uur klaar bij de apotheek.

Belangrijke telefoonnummers

---

Deze folder is geprint op 21-05-2012.
Kijk op onze website voor de meest recente informatie:
www.engberinkkleissen.praktijkinfo.nl

---

Huisartsenpraktijk Engberink en Kleissen